Politique de retour et d'échange

Chez Ken'S Boutik, nous nous engageons à vous offrir des produits de qualité. Nous comprenons que des questions peuvent survenir concernant les retours et les échanges. Cette section vous fournira toutes les informations nécessaires pour une expérience d'achat sereine.

Dans quelles situations un client peut-il demander un retour ou un échange?
Les réclamations pour un article défectueux ou de mauvaise taille doivent être signalées dans un délai de 3 jours après la réception. Passé ce délai, aucun retour ou échange ne peut être accepté. Pour être admissible, l'article doit être dans son état d'origine, n'avoir été ni lavé ni modifié, et être accompagné d'une preuve (photo ou vidéo). Aucun remboursement n'est offert, mais un échange ou un crédit boutique peut être proposé selon le cas.

Votre satisfaction est notre priorité

Chez Ken'S Boutik, nous nous efforçons de vous offrir une expérience d'achat agréable et sans souci. Pour toute autre question, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider.